Er zijn twee manieren om met ons in contact komen te komen:

• Rechtstreeks. Mensen kunnen ons rechtstreeks bellen (zie onder Contact)
• We worden benaderd door een andere organisaties (maatschappelijk werk, plaatselijke kerken, de gemeente Twenterand, woningstichting, etc). Het is wel noodzakelijk dat mensen graag hulp willen en aan de betreffende organisatie gevraagd hebben voor hen contact op te nemen met de Stichting BOOT.

Onze coördinatoren gaan bij de mensen op bezoek om zicht te krijgen op de problematiek en de mogelijke oplossingen. Mocht er sprake zijn van een noodsituatie, dan kunnen wij ook direct helpen, b.v. bij dreigende huisuitzetting.

Als de hulpvraag in beeld is gebracht door de coördinator, worden er een paar maatjes aan de hulpvrager gekoppeld.
Voor elke hulpvraag worden een intake-formulier en een hulpverleningsovereenkomst ingevuld en ondertekend.
Natuurlijk wordt alle informatie zeer vertrouwelijk behandeld.